Politica de Confidentialitate (GDPR)

1. Introducere

S.C. DATECS PAY S.R.L. respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia nationala in vigoare.

Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra personale.

2. Operatorul de Date

Operator: S.C. DATECS PAY S.R.L.
Email: contact@datecspay.ro
Website: datecspay.ro

3. Datele Personale Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: denumire firma, CUI, numar registrul comertului
• Date de contact: adresa email, numar de telefon, adresa sediu social
• Date de facturare: informatii necesare emiterii facturilor
• Date tehnice: adresa IP, tip browser, date de navigare (cookies)

4. Scopul Prelucrarii Datelor

Datele dumneavoastra sunt prelucrate pentru:

• Procesarea si livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor si documentelor fiscale
• Comunicarea privind statusul comenzilor
• Oferirea suportului tehnic si servicii post-vanzare
• Respectarea obligatiilor legale
• Imbunatatirea serviciilor noastre

5. Temeiul Legal al Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pe baza:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Obligatii legale: pentru conformarea cu legislatia fiscala
• Consimtamant: pentru comunicari de marketing (daca este cazul)
• Interes legitim: pentru imbunatatirea serviciilor

6. Durata Stocarii Datelor

Datele personale sunt stocate pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de facturare: 10 ani (conform legislatiei fiscale)
• Datele contului: pe durata relatiei contractuale
• Cookies: conform politicii de cookies

7. Destinatarii Datelor

Datele pot fi transmise catre:

• Procesatori de plati (EuPlatesc) - pentru procesarea tranzactiilor
• Servicii de curierat - pentru livrarea produselor
• Autoritati publice - cand legea impune

Nu vindem, inchiriem sau transferam datele dumneavoastra catre terte parti in scopuri de marketing.

8. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: sa solicitati informatii despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare: sa corectati datele inexacte
• Dreptul la stergere: sa solicitati stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionare: sa limitati prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: sa primiti datele in format structurat
• Dreptul de opozitie: sa va opuneti prelucrarii in anumite situatii
• Dreptul de a depune plangere: la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere)

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la: contact@datecspay.ro

9. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restrictionat la date pe baza de necesitate
• Monitorizare si actualizare continua a masurilor de securitate

10. Cookies

Website-ul nostru utilizeaza cookies pentru a imbunatati experienta de navigare. Puteti configura browserul sa refuze cookies, dar acest lucru poate afecta functionarea website-ului.

Tipuri de cookies utilizate:

• Cookies esentiale: necesare pentru functionarea website-ului
• Cookies de sesiune: pentru gestionarea cosului de cumparaturi
• Cookies analitice: pentru intelegerea utilizarii website-ului

11. Modificari ale Politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari.

12. Contact

Pentru orice intrebari privind aceasta Politica de Confidentialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastra, contactati-ne:

Email: contact@datecspay.ro
Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP - www.dataprotection.ro